​다음에 어떤 말을 할지 생각하지 말고

집중하여 상대방의 말을 경청하라.

문제의 본질을 파악하기 위해 계속 질문하라.

<빌 캠벨, 실리콘밸리의 위대한 코치_P.124>

#적극적경청 #책읽어요

집중하여 경청하는 습관을 가지겠습니다 ^^​