아침부터 좀 화나는 반품건,,,
2주전엔가 물건 주문들어온게 있었는데
잘 안나가는 제품인데 수량도 많아서 얼씨구나 하고
바로 배송했고 며칠전에 구매 확정도 끝나서 정산까지 끝났어요
근데 갑자기 취소를 하신다는거에요
물건 잘못 주문했다고.
그래서 빨리 취소 처리 좀 해달라고 어제 밤부터 전화가 오는데
이미 퇴근한지 한참 지난 시간이었고,
정확한 확인이 안돼서 아침에 확인해보겠다 했는데
그게 뭐 다리를 몇다릴 건너서 주문을 해서 실 사용자는 다른 분이라고
계속 돌아가면서 전화 오는거에요 언제 취소해주냐고
구매확정된 건이라 취소하려면 시간이 걸리고 (처리하는데)
물건이 문제가 없는지 다시 받아봐야 된다고 말씀드리는데
그래서 취소처리 되는거냐고 계속 물어보시는거에요
하..
그리고 착불로 물건 보내도 되녜요-_-
장난하나 내가 물건 잘 못 보낸것도 아닌데 왜 나보고 택배비를 내래.....
당연히 고객님이 물건 잘 못 주문하신 건이라 택배비는 본인 부담이시라고...
그리고 물건 받아보고 이상 없으면 해드릴 수 있다고 다시 말씀드리는데
취소 처리된 영수증 문자로 보내달래요
그래서 인터넷 주문이 무슨 가게 와서 카드결제한거 취소하는거 마냥
영수증이 따로 나오는게 아니라 결제하신 페이지에서
취소 처리 되신걸로 보시면 된다고 했는데
왜 문자로 못 보내주녜요.....
30분을 무슨 업체마다 돌아가면서 전화오는데...
왜들이러는거죠 무슨 인터넷 주문 처음도 아니신 분들이
말은 또 어찌나 빠르게 하는지...
다다다다다다 쏟아내시는 통에 정신이 하나도 없었네요
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