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광고 문구에서 이모지를 넣었을 때의 실제 성과
uzx
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08.23 19:10
광고 카피 쓸 때 항상 고민되는 게 있어요.
이모지를 써야 할까? 아니면 깔끔하게 글자만 쓸까?”
저도 처음엔 그냥 감으로만 판단했어요.
근데 광고 성과를 수십 번 테스트하다 보니까,
이모지를 넣느냐 안 넣느냐에 따라 CTR(클릭률), CPC(클릭당 비용) 등이 꽤 달라지더라고요.
왜 이런 차이가 났을까요?1. 시각적 구분 효과
피드에서 텍스트만 나열된 광고는 잘 안 보입니다.
이모지를 넣으면 중요한 키워드가 시각적으로 “뿅” 하고 튀어나와요.
2. 감정 전달
“???? 이번 주만 한정 세일” → 그냥 글자로 쓰는 것보다 ‘진짜 급하다’는 느낌이 강합니다.
이모지는 광고의 분위기와 톤을 직관적으로 전달해줍니다.
3. 행동 유도(CTA) 강화
“???? 지금 신청하기” → 손가락 이모지 덕분에 클릭 동선이 자연스럽게 이어집니다.
그럼 무조건 이모지를 넣는게 좋을까요?
그건 또 아닌 것 같습니다.
이모지가 항상 좋은 건 아니에요.
제가 운영했던 다른 캠페인에서, 금융·보험 광고에 이모지를 넣었더니 오히려 CTR이 떨어진 적도 있습니다.
이유는 업종 특성 때문이었어요. 신뢰와 안정감이 중요한 업종에서는 이모지가 가볍게 느껴지더라고요.
즉, 라이프스타일/패션/뷰티/헬스/식음료 업종 → 이모지 효과 ????
금융/정부/전문 서비스 업종 → 차라리 깔끔한 텍스트가 더 신뢰감 ????
그래서 정리해보자면,
-중요 키워드 강조할 때만 사용
-문장 앞 CTA에 붙이기
-남발 금지
-업종 맞춤 적용
이렇게 4가지를 지키며 이모지를 쓴다면 CTR, CPC, CPA가 모두 개선되는 경우가 많습니다.
특히 헬스, 뷰티, F&B 같은 감각적 업종에서는 이모지가 강력한 무기가 돼요.
하지만 무조건 남발하기보단, 맥락 맞게, 강조할 부분만 넣는 게 핵심입니다.
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